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CONTRATO DE MANTENIMIENTO PYME-PLUS  

Desde 15,00 al mes por ordenador

Sin ningún tipo de limitación de horas de asistencia. 

Este contrato tiene como objeto mantener los equipos y sistemas en condiciones de correcto funcionamiento . Está pensado para aquellas empresas cuya actividad depende totalmente de sus sistemas informáticos. 

¿Qué incluye?

· Los equipos informáticos y los componentes que se encuentren dentro de ellos.

· El software de sistema operativo y ofimático instalado en ellos.

· Seguridad control antivirus, redes, acceso a Internet y correo electrónico.

· Consultas telefónicas ilimitadas para la solución de averías o incidencias.

· Número de horas de asistencia ilimitadas sobre sus sistemas informáticos, en la oficina del cliente, mediante acceso remoto o en nuestras instalaciones. 

¿Cómo funciona? 

· Se realizará una visita de reconocimiento del estado de los equipos.

· El cliente dispondrá de un número de teléfono donde podrá comunicar las incidencias o realizar consultas sobre una posible reparación de ordenadores.

· Asistencia mediante acceso remoto o telefónico por nuestro call-center.

· Si una consulta o incidencia no pudiera resolverse telefónicamente, ni mediante mantenimiento remoto, un técnico se personará en sus oficinas en el plazo de  24 horas (de lunes a viernes), garantizado.

· El número de intervenciones al año es ilimitado , lo que garantiza el constante mantenimiento de sus equipos.

· Realizaremos una puesta a punto de los ordenadores al comenzar el contrato, con el objeto de dejar todos los sistemas informáticos funcionando correctamente.

· Después de cada visita, emitiremos un informe sobre el trabajo de mantenimiento informático realizado.

· Quedan excluidas las piezas que se empleen en la reparación de ordenadores.

· Forma de pago recibo mensual, mediante domiciliación bancaria.

· El contrato podrá ser rescindido en cualquier momento sin ningún tipo de recargo ni penalización con un preaviso de mínimo un mes.