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CONTRATO DE MANTENIMIENTO BÁSICO  

Por solo 100 al año hasta 2 ordenadores  

Este contrato tiene como objeto mantener los sistemas informáticos en condiciones de correcto funcionamiento, pensado para profesionales y microempresas por sus altas prestaciones y su coste reducido.

· Solución de problemas Hardware y Software.

· Problemas con el Sistema Operativo y software Ofimático estándar que se encuentre instalado.

· Problemas de acceso a Internet, correo electrónico, redes etc.

· Limpieza de virus, Spy-Ware.

· Resolución de dudas,  asesoría informática. 

Cómo funciona: 

· Las incidencias se resolverán exclusivamente mediante acceso remoto al ordenador.

· Se dispondrá de un número de teléfono donde se podrán comunicar las incidencias o realizar consultas, en horario de oficina.

· También existe una cuenta de correo donde se pueden enviar consultas o incidencias.

· El número de incidencias al año o de consultas puede ser ilimitado.

· La incidencia será atendida en menos de 24 horas.

· Si es necesario el desplazamiento al domicilio del cliente, dispondrá de descuentos en la tarifa.

· Forma de pago recibo anual domiciliado.